應用背景
如何快速便捷的服務游客，如何將地域特色、景區(qū)亮點及時準確地呈現(xiàn)在游客眼前，建立保障游客的安全機制，如何獲知游客熱度從而及時指揮調度，如何管理景區(qū)的道路景點設施相關數(shù)據(jù)？在物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)時代下，在各類智能硬件推陳出新的時代，各大小景區(qū)各顯神通，紛紛擁抱互聯(lián)網，引入新設備，運營新技術，以吸引更多的游客前來游玩，在此大趨勢下智慧旅游應運而生！
建設意義
隨著社會的發(fā)展，旅游產業(yè)整體現(xiàn)狀，市場火爆，服務需求逐年增高，服務的空間也是有待提升，為了擴大旅游景區(qū)的知名度，方便游客游覽景區(qū)的景點，樹立景區(qū)的良好服務形象，觸發(fā)電子經研發(fā)出了一套多媒體觸摸查詢系統(tǒng)用來展示景區(qū)的美麗風光，多媒體查詢系統(tǒng)在開發(fā)過程中充分考慮旅游業(yè)旅游產品的不斷擴充性及用戶多樣性的前提下，采用通用的觸摸一體機查詢系統(tǒng)模式結合中國旅游業(yè)的特點開發(fā)完成，該系統(tǒng)將旅游所需的各種信息整合在一起，形成一個有機的整體展現(xiàn)在游客的眼前，方便游覽者使用。
運行場所
景區(qū)門口、售票大廳、廁所旁、樓道、景區(qū)園中等。
方案理念
基于大數(shù)據(jù)的分析指導，吃住游玩不在盲目，一切心中有“數(shù)“，提升景區(qū)游客體驗，搶占在線旅游業(yè)務資源，傳統(tǒng)景區(qū)升級智慧景區(qū)，將提升景區(qū)絕對競爭力，景區(qū)自助服務終端一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設備提示進行操作，比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為景區(qū)服務終端，景區(qū)自助一體機的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務，是20世紀偉大的發(fā)明之一，除此之外，在一些超市、賣場也有景區(qū)收銀機，比如優(yōu)惠券查詢打印機，銀行排隊機等，景區(qū)自助一體機，廣泛運用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊的地方，完全由自己通過計算機顯示終端(計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設備)，智能化來進行各種業(yè)務往來的設備。
景區(qū)廣免費充電：讓游客免費充電，出行更方便等；
景區(qū)天氣預報：空氣污染指數(shù),溫濕度指數(shù),出行建議等；
景區(qū)地圖導航：當游客不熟悉路線時可以直接通過屏幕進行景區(qū)指引向導；
景區(qū)公告通知：景區(qū)活動通知,應急通報,游客警示[煙禁,衛(wèi)生等信息]；
語音應急通知:如出現(xiàn)緊急情況,可以實現(xiàn)語音播報,并疏導游客安全撤離。
功能特點
一、景區(qū)（點）資料查詢，景區(qū)VCD介紹，景點、賓館、購物、醫(yī)務等資源的分類查詢，景區(qū)模糊查詢，景點資料查詢，景點間最佳線路查詢。
二、城市綜合查詢：住宿設施查詢，餐飲設施查詢，購物設施查詢，商務設施查詢，娛樂設施查詢，旅游線路查詢，旅行社查詢，黃頁查詢。
三、交通線路查詢：城市交通線路查詢，城市交通車次查詢，旅游區(qū)內交通查詢。
四、地方特色查詢：特產查詢，名肴查詢，特色旅游查詢。
五、其他背景音樂播放控制，城市VCD光盤演示，旅游B2B功能，網上瀏覽，數(shù)碼攝像，可視電話。
六、預留播放視屏片段的接口，今后可以播放景區(qū)的一些電視、錄象片段。
在軟件設計期間和軟件測試期間，可以根據(jù)旅游部門需要在不影響整體結構的情況下增加、刪除、調整部分內容。
