要如何提高觸摸一體機的產品質量降低售后問題的出現是目前觸摸屏一體機廠家需要迫切考慮的問題,在這個智能設備不斷發展和創新的時代,觸摸一體機的需求也不斷被激發,市場正在擴大并有爆發之勢。市場上的激烈競爭導致了觸摸屏一體機在質量上出現良莠不齊的現象。而現在廠家需要做的是除了創新之外,還有在質量上進行提升,以減少設備賣出后仍出現較多的售后問題。
1、選材質量要好
觸摸一體機主要是由觸摸屏、液晶屏、外殼、主板、電源等構成的,選材不好容易導致觸摸一體機出現各種問題。中創聯合在選材過程中非常細心,采購精心考察過多家供應商進行比對。
2、配件質量要好
1)選用質量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果,而影響觸摸屏質量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準或鼠標箭頭自動跳動一般都與控制器有關。
2)選配質量可靠的電腦主機:電腦主機不論其配置檔次的高低,性能穩定是前提,在主板、硬盤、內存條以及電源的選用方面都要首選性能穩定的。
3)觸摸機柜要選擇外觀漂亮、烤漆質量好,控制電路及控制開關設計合理、操作方便的,功放系統輸出聲音洪亮、音質清晰,觸摸機柜的散熱系統是不能忽視的。
3、不同場合選用不同的機器
針對不同原理的觸摸屏,在集成過程中采用不同的集成技巧,彌補不同原理觸摸屏本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務或把可能服務的次數降低。只要用戶在使用觸摸一體機,服務是不可避免的,只是時間問題。集成過程中也要考慮使服務變得簡單化,甚至用戶只要簡單維護就可避免服務。根據用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。
4、要做好日常的保養和維護
觸摸屏查詢一體機廠家可以教給用戶基礎的保養和維護方法,這樣才能使用戶更好地使用觸摸一體機,同樣減少了集成商的售后服務。在現在這個大環境背景下,觸摸一體機廠家不能只顧著利益、營銷等,更要注重產品的質量,畢竟只有精良的質量,才能帶來長久的商業合作。